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Grâce au logiciel Concept Synergi-Ventes*, vous pourrez
utiliser toutes les connaissances acquises et mettre au point
des approches et des techniques personnalisées pour chaque
client.
Pour l’utilisateur averti, ce logiciel deviendra rapidement
un partenaire de travail indispensable!
Chaque participant recevra un cédérom
rappelant et résumant les notions clés de la formation.
ENCORE MIEUX : Vous pourrez MÉMORISER
le tout, afin de maximiser toutes vos communications futures,
et ce, pour quiconque aura à communiquer avec le client.
Le plan d’action en 7 étapes
:
- Planifier, pour connaître
la motivation du client
- Se présenter, pour
mémoriser son besoin décisionnel
- Communiquer, pour personnaliser
son argumentation
- Présenter, pour garantir
une relation de confiance
- Répondre aux questions,
pour maximiser sa réussite
- Obtenir l’engagement,
pour conclure plus de ventes
- Effectuer un service après-vente,
pour fidéliser sa clientèle
* Auteurs : Serge Racine Ph.D., et Richard Durand.
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