Par Richard Durand www.richard-durand.com
Quelle est l’expérience que vivent tous les humains, peu importe leur âge, leur sexe, leur nationalité? Quel est l’un des principaux facteurs de stress dans la société dites moderne? Quel phénomène peut rapidement bouleverser notre vie personnelle et professionnelle? C’est le changement. De la naissance à la mort, le changement est un phénomène naturel et constant que nous l’initions nous-mêmes ou qu’il arrive sans prévenir, le changement peut souvent provoquer un sentiment d’impuissance et de perte de contrôle.
Devant un changement imprévu, la plupart du temps, plusieurs ont tous les mêmes réactions, qui sont la dénégation, la négociation et la colère. En effet, lorsqu’un changement imprévu, inattendu survient, notre première réaction, tout à fait normale, est de le nier.
La DÉNÉGATION est un mécanisme d’adaptation. Ainsi, nous croyons que le changement disparaîtra, si nous l’ignorons, et que tout redeviendra comme avant, si nous sommes assez patients. Cependant, comme la dénégation ne fait pas disparaître le changement, notre deuxième réaction est souvent d’essayer de rétablir les anciennes façons de faire.
La NÉGOCIATION devient une campagne pour le retour aux anciennes méthodes qui, à nos yeux, étaient meilleures. Nous négocions le statu quo; nous voulons simplement fonctionner comme avant. Mais, malgré tous nos efforts, le changement s’installe. Conscients que les choses que les choses ne seront plus comme elles étaient et que ce que nous avons essayé si fort de conserver a disparu nous éprouvons alors de la colère.
La COLÈRE prend plusieurs formes et peut être dirigée non seulement contre les responsables du changement, mais également contre nos proches et nous-mêmes. La colère ne répond à aucune logique. Nous en voulons au monde entier parce que nous devons nous soumettre à un changement que nous n’acceptons pas.
MAÎTRAISER LE CHANGEMENT:
La gestion du changement est un processus continu. Il laut d’abord maîtriser son environnement personnel et professionnel, et mettre de l’ordre dans une situation de bouleversements et de détresse, et de grâce:
au besoin DEMANDER DE L’AIDE, du support de personnes compétentes.
Maîtriser le changement, c’est être capable de voir plus loin que le moment présent, plus loin que les obstacles et les problèmes, pour atteindre un but. Prendre du recul….s’élever mentalement au dessus du problème! Les trois réactions initiales et normales de dénégation, de négociation et de colère font habituellement place aux attitudes suivantes:
ACCEPTATION COMMUNICATION et POURSUITE D’UN BUT.
Comme le changement est un phénomène présent dans notre vie depuis notre naissance, il n’est donc pas nouveau. Aussi devrions-nous choisir de l’ACCEPTER, nous inspirer de situations passées où le changement s’est bien passé et a été une réussite. La personne concernée doit se demander comment elle a su s’adapter à son nouvel environnement . Ne serait-ce pas en l’acceptant, dès le début?
Puis, il faut savoir COMMUNIQUER ses sentiments.
Il est important de se confier à des amis ou des collègues, car il est fort probable qu’ils ont déjà vécu des situations semblables et éprouvé les mêmes sentiments. À partir de leur expérience, ils peuvent expliquer les aspects du changement qui leur ont été faciles à vivre et ceux qui leur ont causé des difficultés.
Le fait d’en parler diminue souvent certaines craintes et permet de recueillir beaucoup d’information.
Une gestion efficace du changement implique la définition de nouveaux objectifs et l’élaboration d’un plan bien structuré. Une fois connues les attentes et précisé le BUT à poursuivre, il faut ensuite déteminer la façon d’atteindre ce but. Dans une entreprise par exemple, il est important de faire participer les employés et d’avoir leurs commentaires, leur feed-back, En procédant par étape et en récompensant les employés impliqués dans la réalisation du changement ceux-ci se sentiront avec raison, reconnus, soutenus, appuyés et collaboreront au projet et au but visé.
Rien n’est plus constant que le changement. Pour certaines personnes, le changement est stimulant et exitant, une véritable aventure. Cependant pour un grand nombre d’entre nous, il peut être difficile à vivre et causer de l’anxiété, Aussi, pour bien vivre un changement inévitable, il faut savoir que des réactions de dénégation, de négociation du statu quo ou de colère sont tout à fait légitimes mais souvent nuisibles si premières réactions ne sont pas dépassées comme comportement.
Pour se développer sur le plan personnel, pour survivre dans une société et dans un univers en évolution constante, nous devons considérer le changement comme faisant partie de l’ordre naturel des choses.
Nous devons le reconnaître comme tel et gérer les techniques qui nous aident à le vivre, et surtout hamoniser notre vie professionnelle et personnelle. Je le répète souvent:
<Une personne se rendra aussi loin dans sa vie professionnelle que l’équilibre de sa vie personnelle lui permettra>
Bons changements.
Sources:
Planning-ACTION. Richard Durand Les éditions Les conférences Richard Durand
Objectif: Réussir sa vie et dans la vie! Richard Durand éditions Un monde différent
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